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千金-益母颗粒上品折扣首家概念店試營業騰訊O2O入侵阿

时间:2020-02-15 20:53:11 来源:互联网 阅读:0次

上品折扣首家概念店试营业 腾讯O2O入侵阿里大本营

(专题阅读)的O2O(线上、线下商务相结合)进程比预想还要猛烈这一次,其试水地点直指阿里巴巴总部所在的杭州市

4月25日,尽管下着小雨,联合上品折扣打造的 全国首间O2O样板房 还是在杭州开始了试营业《每日经济》在现场看到,整个3层楼的商场内随处可见的宣传画,顾客可以利用上品折扣的公众号实现商品的现场扫码、立即支付(或离店支付)、集中取货(或统一邮寄配送)、货品分享、订单查询、爆款微秒杀等功能

上品折扣执行总裁沈慧峰在接受采访时说: 这是上品在全国开出的家体验店,会系统性地提升线下零售百货业的玩法和商业模式我们希望把这家店打造成 未来商店

去年 双十一 期间,天猫也选择了杭州的银泰百货试水O2O,兴许是银泰百货数倍增长的交易额让线下商家逐渐尝到了甜头,在过去一段时间,王府井、银泰、美宜佳等大型商场和零售连锁也接入了或支付宝钱包

业内人士认为,O2O并没有统一标准,行业细分和具体商业形态变化太大,零售业O2O需要整合线下商业的会员系统,结合行业需求特征,体验店并不是简单的用户转移,更需要运营一体化和模式创新

O2O新试验/

4月25日,刚刚走到上品折扣体验店门口,便有工作人员主动提醒关注上品折扣的公众号店内,导购员几乎人手一个智能平板收款终端选购了一双女鞋,导购员在平板中选取该商品,系统便能自动生成二维码然后,通过扫描屏幕上的二维码,输入支付密码即完成了支付

作为 首间O2O样板房 ,在整个体验店,未发现一个传统的收银台不过,或许是由于刚开始尝试,导购员的操作效率似乎并不高这也让现场的顾客颇有微词

现场一名工作人员向介绍,目前店内的消费理论上来说全都只能用支付, 但是肯定还有一个磨合期,消费者可以到服务台使用现金,但无法享受到支付的10元或20元优惠

今年3月,央行发出关于暂停支付宝线下条码(二维码)支付等业务意见的函,4月,央行人士又公开表示,二维码支付方式没有密码认证,不能作为一种可信的支付方式广泛推广

在采访中获悉,合作双方对此并无担忧据悉,上品折扣的技术和系统均由其内部自行完成,则负责调试和开放接口

此番与从前端到后端的全面打通,使得O2O模式有了更 接地气 的玩法

从消费者体验来讲,在公众账号上24小时都可以下单对于公司来说,我们打通了全渠道,能够实现全国联,并实时跟踪销售与库存当然,对工作人员的思维也提出了新的要求 上品折扣总裁李炎介绍说

李炎所说的 24小时 不打烊,是指该体验店的店内大屏幕和店外橱窗都配置有 虚拟购物墙 ,任何时候路过这里,只要扫一扫,没有导购也可以直接下单购买

对于此番体验店开业所投入的具体资金,他并没有透露, 总体来说在千万级别吧如果杭州店能将体验做好、流程做通,将会很快复制到其他所有连锁门店 据悉,上品折扣今年年内将会开出第二家体验店

沈慧峰透露,上品折扣的快递配送业务由第三方快递公司承担,未来也不排除自建物流的可能

两年前曾与支付宝合作/

与上品折扣本次合作试点的地点为阿里巴巴总部所在地杭州,这也被不少人解读为腾讯的 挑衅性质较重

李炎在接受 《每日经济》采访时强调,这家店是去年下半年签下来的,前后准备时间大概只有两个月, 我们的初衷只是想要跨出北京,考虑到长三角的零售商业比较发达,当时在上海、江苏等都考察过,杭州市下沙区这个地方与我们签约,所以概念店就放在这里了

此外,发现,上品折扣并不排斥阿里系,其早在两年前便有了线下支付的尝试

2012年8月,支付宝与上品折扣达成战略合作,成为传统零售领域首家与支付宝合作的企业,二者将共同开发电子支付在零售行业的创新应用其中,支付宝二维码支付应用是一项重要内容用户只要有一台安装支付宝客户端的,就可以在上品折扣门店实现 一拍即付 功能

李炎透露,两年前就和支付宝是战略合作伙伴关系,现在拿着支付宝客户端在北京的所有门店都可以支付, 我们是开放的,对我们来说就跟信用卡一样,用那家银行卡付款都一样 目前,该公司在北京有10家实体门店和一个上品折扣电商站

除此以外,他并未透露更多与合作的实质细节

了解到,除了支付环节,上品折扣还更多地利用了的大数据, 互联时代是以需求驱动,首先要知道消费者需要什么,需求如何变化,移动互联正好提供了这个可能

不过对于本次联手上品折扣试验O2O的做法,亿欧创始人黄渊普提醒道,这次的合作,确实是动了真格,比如与上品折扣的合作方由团队亲自担当,而非第三方,但是商场O2O依然仍是个遥远的概念,与上品折扣合作更多是探索和示范,给商场销量带来的实际增幅有限,更多是在为未来布局,培养用户使用习惯

的 O2O试验

2013年9月

天虹商场联手打造应用平台,实现个性化信息订阅、会员系统对接、一对一互动、线上支付等

2013年10月

新世界百货与腾讯财付通宣布,联合发行一款基于应用的虚拟预付费卡,在上实现充值、支付、会员积分等功能

2014年2月

王府井公告称,已与腾讯签署协议,双方将基于公众平台商户功能、支付服务开展具体合作

2014年4月

上品折扣在杭州开设体验店,通过公众号实现商品的现场扫码、支付、货品分享等功能

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